DIGIMACRO DISTRIBUIDORA

Política de Privacidade & Proteção de Dados

Quando você compra na Digimacro, você nos confia seus dados pessoais. Esta política explica de forma transparente como coletamos, cuidamos, armazenamos e compartilhamos suas informações de acordo com a legislação vigente (LGPD).

A Digimacro Comércio Eletrônico S.A. atua como controladora dos dados pessoais tratados em nossa plataforma e aplicativo. Esta política se aplica a todas as pessoas que interagem com nossos serviços de Comércio Eletrônico na plataforma web e aplicativo móvel. Lembramos que certos dados são indispensáveis para a prestação de nossos serviços e faturamento; caso opte por não os fornecer, poderá haver restrição de uso de nossos recursos.

🔍 Como Coletamos Seus Dados

Nós coletamos informações pessoais através das seguintes interações e canais:

  • Plataforma de E-Commerce Digimacro: Através do cadastro da sua revenda, onde coletamos informações como nome, CNPJ, CPF, RG, data de nascimento, telefones, e-mail e endereços para faturamento e entrega.
  • Canais de Atendimento: Informações fornecidas espontaneamente por telefone, e-mail ou WhatsApp corporativo ao interagir com nossas equipes comerciais e de pós-venda.
  • Plataformas de Terceiros (Redes Sociais): Integrações opcionais através de redes como Google ou Facebook. Respeitamos as políticas dessas plataformas e tratamos os dados compartilhados com o mesmo rigor de segurança interno.

⚙️ Finalidade do Tratamento

Seus dados são tratados com base em propósitos claros e justificados pelas bases legais da LGPD: cumprimento legal ou regulatório (emissão de notas fiscais), execução de contrato (processamento de vendas e entregas), legítimo interesse de negócios (análise de fraudes e gerenciamento interno) ou mediante o seu consentimento livre para ofertas e marketing.

🤖 Decisões Automatizadas

Utilizamos recursos tecnológicos inteligentes para analisar limites de crédito, riscos de mercado e identificar comportamentos suspeitos em nossa plataforma. Essas decisões automatizadas visam garantir a proteção cibernética dos nossos serviços, evitando ações de fraude para a Digimacro e para os nossos próprios clientes.

⚖️ Compartilhamento de Dados Pessoais

Para a execução dos nossos serviços e atendimento à legislação vigente, compartilhamos informações estritamente necessárias com os seguintes parceiros:

Instituições Financeiras & Gateways Órgãos Governamentais & Controle Fiscal Empresas de Transporte & Logística Sistemas de Análise de Crédito & Antifraude Prestadores de Assistência Técnica & Garantia Estendida Consultores Jurídicos, Contadores & Auditores

* Nota sobre Menores de Idade: Nossa plataforma de e-commerce é destinada a revendedores corporativos de tecnologia. O cadastro e compras por menores de 18 anos são restritos e condicionados à aprovação e representação legal de seus respectivos responsáveis. Caso identifiquemos qualquer cadastro irregular, o mesmo será prontamente removido.

🛡️ Medidas de Segurança

Adotamos controles rígidos administrativos e técnicos para preservar a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados corporativos. Restringimos o acesso apenas a colaboradores autorizados em suas funções, monitoramos ativamente nossos servidores contra invasões e aplicamos protocolos de criptografia na transferência de dados.

Retenção de Dados

Mantemos as informações pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades comerciais descritas ou para atender a obrigações legais, contábeis e fiscais. A pedido do titular, eliminaremos prontamente os dados pessoais permitidos por lei, exceto aqueles que formos obrigados a reter para resguardo judicial e fiscal da distribuidora.

✔️ Seus Direitos Legais (LGPD)

Garantimos a você, como titular dos dados, o pleno exercício dos seguintes direitos:

Confirmar & Acessar Confirmar a existência do tratamento e obter acesso aos seus dados pessoais guardados.
Corrigir & Atualizar Solicitar a retificação imediata de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
Portabilidade & Eliminação Solicitar a portabilidade para outro fornecedor ou a exclusão dos dados que foram consentidos.
Revogação do Consentimento Revogar a qualquer momento o seu consentimento de recebimento de campanhas de e-mail e marketing.

🍪 Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos em seu computador ou celular durante a navegação. Eles nos ajudam a reconhecer seu aparelho na sua próxima visita e servem para salvar suas preferências, melhorar a performance do site e personalizar sua experiência de compra. Alguns cookies são fundamentais para o funcionamento básico e a segurança do e-commerce. Caso opte por desativá-los nas configurações do seu navegador, note que alguns recursos básicos ou áreas da plataforma podem sofrer limitações de uso.

Fale com nosso encarregado de privacidade

Para dúvidas ou exercício de direitos LGPD, entre em contato.